DJABARPOS.COM, Jakarta – Program Lapor Mas Wapres resmi dibuka hari ini sebagai inisiatif untuk mendengar langsung keluhan masyarakat terkait berbagai permasalahan yang dihadapi di lapangan. Program ini memberikan kesempatan kepada warga untuk menyampaikan aspirasi mereka dan mendapatkan perhatian langsung dari pemerintah.
Layanan pengaduan terbuka di Istana Wapres, Jl. Kebon Sirih Nomor 14, Jakarta, setiap Senin hingga Jumat, pukul 08.00-14.00 WIB. Selain itu, pengaduan juga dapat disampaikan melalui fitur WhatsApp di nomor 081117042207, yang memberikan kemudahan bagi masyarakat yang tidak dapat hadir langsung di lokasi.
Program ini diluncurkan sebagai upaya menindaklanjuti arahan Presiden Prabowo Subianto kepada jajaran Kabinet Merah Putih pada Sidang Kabinet Paripurna di Istana Negara, 23 Oktober 2024. Pada kesempatan ini, Presiden mengimbau bahwa seluruh jajaran yang dipimpinnya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi rakyat.
“Saya minta menteri-menteri sekarang mari kita lebih berani, mari kita lebih tidak ragu-ragu untuk memberi pelayanan yang terbaik untuk rakyat kita,” ungkap Presiden dalam sidang.
Untuk itu, program Lapor Mas Wapres merupakan bentuk kepanjangan tangan dari arahan Presiden Prabowo Subianto tersebut. Di mana, masyarakat dapat mengadukan langsung kendala yang mereka hadapi di lapangan, untuk selanjutnya dapat menjadi atensi di jajaran Kabinet Merah putih.
Asisten Deputi Tata Kelola Pemerintahan Sekretariat Wakil Presiden, Pranggono Dwianto, dalam keterangannya menjelaskan, bahwa aduan-aduan masyarakat yang telah diterima nantinya akan dilanjutkan kepada kementerian/lembaga terkait.
“Yang utamanya adalah untuk menangani aduan tadi, untuk dikoordinasikan dengan seluruh kementerian lembaga yang ada,” terangnya.
Melalui program ini, pemerintah berharap dapat merumuskan kebijakan dan program yang lebih tepat sasaran, sesuai dengan kebutuhan masyarakat di berbagai lapisan. Program Lapor Mas Wapres ini diharapkan menjadi langkah proaktif dalam memastikan kebijakan yang dibuat benar-benar menjawab permasalahan di masyarakat dan menyasar kelompok yang tepat sasaran.(Arsy)